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- [瑞星杀毒]货款支付成功以后，如何查询产品序列号和用户ID ？
- A：通过邮局汇款或银行卡在线支付购买瑞星杀毒软件下载版的用户，为保证其安全性，通常不会将产品序列号和用户ID以电子邮件的方式发送，而是需要用户登陆瑞星杀毒软件下载版网站的 查询中心 ，根据您的支付方式进行选择，输入您在填写订单时注册的用户名和密码进行查询...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:55:59 点击：352 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]订阅后没收到产品序列号和用户ID怎么办？
- A：请重新发送订阅指令，您会再次通过短信收到产品序列号和用户ID，重新发送订阅指令操作不再收取费用即免费。如重新发送订阅指令提示您已经订阅，请先退订后再发送。...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:55:39 点击：47 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]订阅后是否每个月都要去续费？
- A：不需要。包月服务具有自动续费功能，如果您不退订，则每月将自动扣除本月费用，瑞星短信网站将继续给您发送安全短信，同时您获赠的下载版产品序列号和用户ID也自动延期。...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:55:19 点击：46 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]为什么手机发送订购指令后，收不到确认短信？
- A：1. 有可能是短信网关不够稳定，造成短信息丢失；移动短信中心的处理能力还不够强大以至发生拥堵，也可能造成短信信息的丢失和延迟。 2. 手机的短信息存储已满。手机的短信息存储容量是有限的，如果您没有及时清除收到的短信息，将接收不到后续的短信息（手机能存储的...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:54:55 点击：11 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]哪些属于互联星空用户？
- A：电信ADSL/宽带/16300账号/互联星空卡用户。（ 如何成为互联星空用户 ）...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:54:34 点击：53 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]可以用手机拨打声讯热线购买下载版吗？
- A：手机用户不能使用声讯热线购买，如需购买可通过手机钱包或短信订阅方式获得。...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:54:14 点击：21 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]如何进行续费？
- A：登陆瑞星杀毒软件下载版网站点击续费中心找到 声讯电话续费中心 进入产品续费。...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:53:52 点击：225 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]得到卡号和密码后，如何换取产品序列号？
- A：通过声讯热线获得的卡号和密码后，需要登陆瑞星杀毒软件下载版网站 声讯电话换号中心 进行换号。...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:53:29 点击：109 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]如果出现产品过期提示怎么办？
- A：您所使用的产品超出了服务期，如果想继续使用瑞星杀毒软件下载版进行病毒查杀，您可以在瑞星杀毒软件下载版网站的 续费中心 进行续费，续费完成后即可正常使用了。 注：下载版升级提示用户ID不正确时，建议您到瑞星杀毒软件下载版网站的 查询中心 进行查询，验证一下...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:53:00 点击：41 评论：0 查阅全文...
- [瑞星杀毒]如果上网智能升级失败该怎么办？
- A：如果上网智能升级失败，可以重新再试一次，如果还失败，则有可能是网络忙，请选择网络不忙的时段再试；或通过 邮件服务中心 、客户服务电话010-82678800，寻求工程师的帮助。...
- 作者：rising发表于：2008-02-17 15:52:35 点击：60 评论：0 查阅全文...
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