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1.忘记ID
答：打开系统盘的windows的kugoouser，里面有登录KUGOO的ID历史记录可以找回。如果记得自己的“用户名”（非昵称）可直接用“用户名”+“密码”登录。
2. 忘记密码
答：请回到KUGOO的登录窗口-点击“忘记密码”-利用提问回答，重设密码即可。
或者可提供相关资料（如：申请时填写的邮箱，或者狗窝资料的邮件发送到my@kugoo.com我们核实后,会直接把相关密码发送到您所提供的邮箱里.）
3. 忘记密保
答:请提供您的ID号及登录密码发送到my@kugoo.com 我们核实处理后,直接回邮箱给您.