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★查看DirectX版本
打开“开始--运行”里输入“dxdiag”并确定，查看DirectX版本，如果版本低于8则请安装高版本的，推荐DirectX 9.0c； 常用软件教程wlgjx.com
★已安装播放器windows media player9和realplayer10以上版本 wlgjx.com
请做如下操作：
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1）检查您的电脑中的声卡驱动或音频服务；
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操作方法：请下载PPLive检测工具； 软件帮助wlgjx.com
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下载完成后，解压pctest.rar，运行PCTest.exe；点击声卡检测，如果显示如下，说明未安装声卡驱动或音频服务未启动，请点击启动音频服务。 www.wlgjx.com
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2）重新安装您的声卡驱动； wlgjx
★请检查机器上是否装有冲突软件 网络工具箱
1）如果有将其卸载并重新启动机器。目前发现会影响观看的冲突软件有上网助手，CNNIC；
解决方法：使用Windows 流氓软件清理大师或是请下载一个检测工具，点击此处下载检查工具
下载后，解压pctest.rar，运行PCTest.exe，点击“插件检测”
a、节目必须缓冲下载完毕，即缓冲100%，但无法正常播放；
b、输入测试源地址：127.0.0.1:8888/1.asf ；
c、点击检测后，下面的对话框中会显示可疑插件列表，如果没有则什么都不会显示；
d、列表中的项，鼠标双击即可删除，插件删除后重启计算机，如果重新检测插件仍存在，请记录不能被删除的插件，反馈给我们（客服QQ：553775477；客服邮箱：pplive@126.com）；
2）检查机器上所装防火墙，目前发现“熊猫卫士钛金版2004”会造成PPLive缓冲100%不播放。将防火墙禁用或卸载，使用其它防病毒软件； 网络工具箱
★如果您使用的PPLive是1.5.38以前的版本，连接数设置过高，也会引起缓冲100%不播放的现象。
wlgjx
将“控制->设置->最大同时发起连接数”设置为10，“频道最大连接个数”设置为20-40之间；
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★浏览器（如IE）不要使用代理
请做如下操作：
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★未安装播放器windows media player9和realplayer10以上版本 软件帮助wlgjx.com
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请做如下操作： wlgjx.com
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1)请到http://www.pplive.com/download.shtml下载相应的播放器软件并安装； wlgjx
2)查看Windows Media Player的版本号：
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打开Windows Media Player，点击帮助中的关于：
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如果您选择节目后，把鼠标停放在下图红框所示的地方，出现如下图情况，请试用以下解决方法： www.wlgjx.com
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请做如下操作：
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1）如果您使用的是Windows Media Player播放器是11版本，建议使用最新版本的PPLive ，打开PPLive选择“工具->设置->播放设置->播放方式->100%仍然缓冲”；
点击此处下载最新版PPLIVE 软件帮助wlgjx.com
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2）如果你的pplive仍不能正常播放，可能是您的配置不正确，或您的Windows Media Player版本不符造成的，请您点击下一步，我们来帮助您解决此问题；
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